为深入贯彻党中央、国务院决策部署，按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求，进一步加大受疫情影响困难行业企业等的金融支持力度，确保有关金融纾困政策落地，特制定以下工作举措：

一、加大信贷支持

（一）持续推动住宿、餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等受疫情影响严重行业信贷余额稳步增长。

（二）安排专项信贷额度，下放各经营机构审批权限，实施定向优惠利率，加大对受疫情影响严重区域、行业的信贷资源倾斜和保障。

（三）继续推进普惠型小微企业贷款“两增”，促进个体工商户贷款增户扩面，推动涉农贷款持续增长、普惠涉农贷款增长。

运用人行普惠小微贷款支持工具、支小再贷款等政策。积极为小微企业、个体工商户、农户停工停产期间应急性资金需求、复产复工提供信贷支持。

（四）加大绿荫计划、科保贷等政银合作专项信贷产品的投放，充分运用政府代偿担保金的补偿机制，进一步扩大对受疫情影响困难行业企业等金融服务。

（五）积极为符合条件的新市民、创业妇女和青年发放小额担保贷款、妇女创业贷款、青年创业贷款，配合地方政府优化创业担保贷款政策。

二、做好接续融资安排

（六）进一步明确帮扶支持对象。积极帮扶前期信用记录良好、因疫情暂时遇困行业企业，着重支持住宿、餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等受疫情影响严重行业。

（七）主动推进续贷服务。加强因疫情暂时遇困行业企业融资需求的跟踪分析，主动提前开展接续融资信贷评审，对符合条件的积极给予续贷支持。加大推广无还本续贷。

（八）做好符合条件的中小微企业（含中小微企业主）和个体工商户、货车司机的协商沟通，应延尽延，及时办理延期还本付息，延期还本付息日期原则上不超过2022年底。

住宿、餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等受疫情影响严重行业的，可根据实际情况适当放宽延期期限。

办理延期时，不得“一刀切”地强制要求增加增信分险措施。

（九）组织落实个贷还款安排。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离、受疫情影响隔离观察或失去收入来源的人群，对其存续的个人住房、消费等贷款，灵活采取合理延后还款时间、延长贷款期限、延期还本等方式调整还款计划。

（十）准确实施贷款分类。对第“（八）、（九）”条实施延期的贷款，在延期过程中坚持实质性风险判断，不单独因疫情因素下调贷款风险分类，不影响征信记录，免收罚息。

（十一）提供便利还贷方式。对生产经营和资金周转连续性强、有经常性短期循环用信需求的企业和农业生产经营主体，积极推广“随借随还”的贷款模式。

（十二）推动对减租人给予支持

对2022年减免3至6个月服务小微企业和个体工商户承租人房屋租金的国有房屋出租人、非国有房屋出租人组织综合分析，推进应贷尽贷，进一步优化相关机制和业务流程，酌情给予优惠利率质押贷款等支持。

三、适当提高不良贷款容忍度

（十三）适当提高在受疫情影响的特定时间内住宿、餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等行业的不良贷款容忍度，（幅度不超过3个百分点）。

四、持续提升服务效率

（十四）增强持续金融服务能力。

及时发布网点营业调整公告，做好现金管理部署，加强对自助设备保障，强化网上银行、手机银行等线上渠道服务管理，畅通24小时客户服务热线，全力保障基础金融服务不间断。

（十五）提高业务办理效率。在疫情集中暴发区域，推出阶段性简化业务流程和申请材料，推进快速审批、快速放款。

（十六）落实本行授信业务既有减费让利措施，加大对因疫情暂时遇困行业企业金融服务收费的优惠减免力度。

五、推进信贷服务模式创新

（十七）深入挖掘和有效利用公积金、税收、社保等涉企政务信用信息数据，增加对因疫情暂时遇困行业企业信用贷款的投放。

（十八）加强供应链金融的产品研发，加强与核心企业的合作，加大对上下游中小微企业的融资支持。

（十九）创设专项纾困金融方案，推广灵活贷、标准贷、厂房金融服务专案、托育贷等，帮助企业解决流动资金紧张等问题。

（二十）积极发展线上金融，推广微信公众号“虚拟营业厅”，为疫情暂时遇困行业企业提供更加便捷多样的金融产品和服务。

六、提高信贷服务积极性

（二十一）推动考核激励机制阶段性优化，推进落实尽职免责制度。

七、做好金融产品宣传推广

（二十二）推出支持因疫情暂时遇困行业企业等金融产品和服务，通过营业网点、门户网站、手机APP、微信公众号等多种渠道加大宣介；

（二十三）主动向企业特别是困难行业企业宣传讲解金融知识，提高企业诚信经营和金融风险防范意识，积极帮助企业运用金融工具规避经营风险。

八、推动形成政策合力

（二十四）加强与市政府各部门等的沟通协调，加强涉企涉农信用信息共享，推动本市建设信用氛围。

九、加强政策督导落实

（二十五）加强支持因疫情暂时遇困行业企业金融服务工作的监督力度，督促推动措施落地，切实提升遇困行业企业金融服务质效。

厦门农商银行

2022年7月20日